[RISOLTO] Errore TVQ-Dettagli-Menu-100 su Netflix

Non preoccuparti se sei un utente Netflix e ti sei imbattuto in un errore TVQ-Details-Menu-100. Esistono soluzioni per correggere questo errore e impariamole leggendo questo articolo. Li abbiamo resi il più semplici possibile.

Alcuni spettatori di Netflix ricevono l'errore TVQ-Details-Menu-100. È noto che questo problema esiste su tutte le versioni di Windows e con diversi sistemi operativi Smart TV. 

Dopo aver analizzato questo particolare problema, viene fuori che ha molti colpevoli dietro questo errore. Detto questo, impariamo che potrebbe essere responsabile dell'emergere di questo numero di errore.

Ecco una selezione di probabili fattori che potrebbero essere alla base di questo errore. Dopo di che, possiamo imparare come correggere il codice di errore TVQ-PM-100

Errore TVQ-Dettagli-Menu-100 su Netflix

Motivi dell'errore TVQ-Details-Menu-100 su Netflix

● Un problema tecnico nell'app Netflix stessa

Netflix potrebbe non funzionare correttamente su un'ampia gamma di dispositivi. Ad esempio, dispositivi come Fire TV, lettori Blu-ray, set-top box, Smart TV e Roku riscontrano questo errore. L'esecuzione di un ciclo di accensione e spegnimento sul dispositivo da cui esegui lo streaming rimuoverà i dati di Netflix conservati tra gli avvii.

● L'app Netflix è obbligata a riprodurre con l'audio surround

Stai riscontrando questo problema durante lo streaming di video Netflix sulla tua unità Shield TV?

Molto probabilmente è un problema di suono. Assicurati che le impostazioni Surround siano impostate su Automatico.

● Un problema tecnico nella tua Fire Stick TV

Stai usando una Fire TV Stick? In tal caso, potresti essere vittima di questo errore che è abbastanza costante tra molti altri utenti. In tal caso, la soluzione è ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.

Inoltre, dovresti reinstallare l'app Netflix. Questa è l'unica opzione per eliminare il problema se è correlato alla tua Fire Stick TV.

● Il tuo firmware Bravia è obsoleto

Stai riscontrando un errore TVQ-Details-Menu-100 sulla tua unità TV Sony Bravia? In tal caso, è possibile correggere l'errore con un aggiornamento del firmware. Un aggiornamento del firmware è una soluzione per risolvere molti errori diversi in qualsiasi dispositivo intelligente.

Inoltre, secondo molti utenti, si è dimostrato un metodo di grande successo per superare questo errore.

PS: se riscontri il problema di Netflix non funziona, ecco le migliori soluzioni.

Soluzioni per correggere l'errore Netflix TVQ-Details-Menu-100

Metodo 1: eseguire un ciclo di alimentazione sul dispositivo

Come suggeriscono molti esperti, questo errore indica un problema con i dati salvati sul dispositivo. In questo caso, puoi risolvere rapidamente questo errore spegnendo e riaccendendo il dispositivo di streaming. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a spegnere e riaccendere il dispositivo che stai utilizzando per guardare i video di Netflix.

A: Esecuzione di un ciclo di alimentazione su Fire TV/Stick

Ecco cosa dovresti fare per eseguire un ciclo di alimentazione su Fire TV/Stick

Esecuzione di un ciclo di alimentazione su Fire TV/Stick
  • Per iniziare, chiudi l'app Netflix. Successivamente, scollegare il rispettivo dispositivo dalla sua fonte di alimentazione.
  • Dovresti aspettare almeno un minuto. Ciò prosciugherà l'elettricità immagazzinata nei condensatori del dispositivo.
  • Ora dovresti ricollegare Fire TV/Stick ancora una volta alla sua presa di corrente. Accendi il dispositivo come faresti normalmente.
  • Ora, prova a trasmettere un video in streaming tramite Netflix. Probabilmente, l'errore TVQ-Details-Menu-100 è scomparso ormai.

B: Spegnere e riaccendere il set-top box

Alcuni utenti utilizzano set-top box. In questo caso, devi solo scollegare il dispositivo dalla sua fonte di alimentazione. Quindi, attendi almeno 2 minuti. Ciò garantirà che l'elettricità immagazzinata nei condensatori del dispositivo venga scaricata correttamente.

Spegnere e riaccendere il set-top box

Si prega di notare che i set-top box tendono ad immagazzinare molta energia nei loro condensatori. Pertanto, consigliamo ai nostri lettori di attendere almeno 5 minuti prima di ricollegarlo.

  • Dopo 5 minuti, dovresti fornire l'alimentazione e il tuo set-top box si riavvierà.
  • Ora dovresti aprire la tua app Netflix per risolvere correttamente il problema.

C: Spegnere e riaccendere il lettore Blu-ray

Se sei un utente di lettore Blu-ray, ecco come eseguire un ciclo di alimentazione. Andiamo avanti e impariamo quei passaggi.

  • Innanzitutto, dovresti scollegare il tuo lettore Blu-ray dalla sua fonte di alimentazione. In questo caso, dovresti attendere almeno un minuto prima di riattivarlo.
  • Successivamente, puoi premere il pulsante di accensione del tuo dispositivo Blu-ray e tenerlo premuto in modo da poterlo scaricare.
Spegni e riaccendi il tuo lettore Blu-ray
  • Tuttavia, se non viene trovato alcun pulsante di accensione sul dispositivo, dovresti lasciare il dispositivo scollegato più a lungo. In questo caso, puoi lasciarlo per almeno tre minuti.
  • Dopo aver trascorso quel periodo, puoi ricollegare il dispositivo. Quindi, dovresti iniziare il processo di avvio.
  • Una volta avviato il lettore Blu-ray, puoi provare di nuovo la tua app Netflix. Quindi, dovresti vedere se il problema è stato risolto correttamente.

D: Eseguire un ciclo di alimentazione sulla Smart TV

Ora, diamo un'occhiata ai passaggi da seguire se desideri spegnere e riaccendere la tua Smart TV. Questo risolverà l'errore TVQ-Details-Menu-100.

  • Innanzitutto, dovresti spegnere la tua Smart TV. Dopodiché, dovresti scollegare lo stesso dalla presa di corrente. Quindi, dovresti aspettare almeno un minuto. Più è lungo, meglio è!
  • Quindi, dovresti premere il pulsante di accensione della TV e tenerlo premuto per 5 secondi. Ciò scaricherà i condensatori dell'unità.
  • Questo processo cancellerà i potenziali dati del sistema operativo conservati all'avvio.
  • Ora puoi collegare nuovamente il dispositivo. Successivamente, puoi accendere il dispositivo per avviare un nuovo streaming. Verificare se l'errore TVQ-Details-Menu-100 è prevalente.

E: Esegui un ciclo di alimentazione sul dispositivo Roku

Di seguito sono riportati i passaggi da seguire per eseguire il riciclo dell'alimentazione sul tuo Roku.

  • Proprio come con gli altri dispositivi, tutto ciò che serve è scollegare il dispositivo dalla sua fonte di alimentazione. In questo caso, sarà sufficiente attendere 10 secondi.
  • Successivamente, dovresti collegare il dispositivo. Premi uno dei pulsanti sul telecomando Roku.
Esegui un ciclo di alimentazione sul dispositivo Roku
  • Dopodiché, dovresti attendere un minuto e il processo di avvio è completato.
  • Ora puoi ricominciare a riprodurre in streaming un video Netflix. Quindi, puoi controllare se l'errore TVQ-Details-Menu-100 è prevalente.  

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito il ciclo di accensione e spegnimento, puoi seguire i metodi seguenti.

Metodo 2: cambia i suoni surround in modalità automatica

Un feed Netflix su un Nvidia Shield causerà probabilmente questo problema. Questo perché il dispositivo sta cercando di spingere l'audio surround in un'area che non ha senso. L'uso di un DAC USB per il collegamento a un ricevitore (non DMI) può essere la causa più comune di questo problema.

Ci sono molti clienti Nvidia Shield TV che hanno riscontrato lo stesso problema in molte occasioni. La maggior parte di loro ha dichiarato di essere stata in grado di ripararlo cambiando la sua opzione Surround. L'hanno cambiato in Automatico da Sempre nel menu "Impostazioni audio avanzate". 

Alcuni utenti che utilizzano Nvidia Shield TV hanno trovato una soluzione per questo problema selezionando Normal 2.1. Cioè, invece dell'impostazione predefinita 5.1 nel menu Audio e sottotitoli. Successivamente, puoi provare a riprodurre in streaming i contenuti da Netflix.

Menzionato di seguito è come farlo.

  • Innanzitutto, dovresti andare al "Impostazioni” che si trova nella parte superiore dello schermo.
Impostazioni Nvidia Shield TV
  • Dopo l'accesso a “Impostazioni", vai a "Preferenze dispositivo“. Quindi, dovresti scegliere l'opzione chiamata "Display e audio".
Preferenze dispositivo su Impostazioni
Impostazioni display e audio
  • Successivamente, dovresti scorrere verso il basso per trovare "Impostazioni audio avanzate".
Cambia i suoni surround in modalità automatica
  • Successivamente, vai su Circondare e cambiarne i valori in “Automatico“. Quindi, puoi salvare quelle modifiche.
  • Riavvia Shield TV. Per molte persone, questo dovrebbe correggere l'errore TVQ-Details-Menu-100.

Puoi scendere e provare la soluzione successiva se non funziona.

Metodo 3: ripristina Fire Stick alle impostazioni di fabbrica

Di seguito viene indicato come ripristinare Fire Stick nelle impostazioni di fabbrica.

  • Innanzitutto, vai alla dashboard principale di Amazon Fire Stick. È possibile utilizzare il menu sullo schermo e accedere a “Impostazioni".
  • Successivamente, scegli l'opzione chiamata "La mia Fire TV".
  • Quindi, in "La mia Fire TV“, dovresti scorrere verso il basso per scegliere “Ripristina i valori di fabbrica".
Ripristina Fire Stick alle impostazioni di fabbrica
  • Quindi, raggiungerai una finestra di conferma. Tutto ciò che serve ora è premere il "cancellapulsante ". Quindi, puoi vedere un messaggio che conferma l'azione di ripristino.
Ripristina i valori di fabbrica

È obbligatorio mantenere il dispositivo collegato durante il ripristino. In generale, sarai in grado di farlo entro 4 minuti circa.

  • Dopo il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica, puoi semplicemente reinstallare Netflix. Successivamente, puoi verificare se l'errore TVQ-Details-Menu-100 persiste. Se riscontri ancora lo stesso errore, puoi anche considerare di seguire la soluzione successiva.

Metodo 4: aggiorna il firmware sulla tua TV Sony Bravia

Hai problemi a guardare Netflix sulla tua TV Sony Bravia? In tal caso, è probabile che sia dovuto a un bug nel software della TV.

Potresti essere in grado di forzare un Android TV ad aggiornarsi al firmware più recente. La buona notizia è che il menu Impostazioni di Android TV semplifica questa operazione. Se non sai come farlo, puoi seguire i passaggi indicati di seguito. Quindi, andiamo avanti e segui questi passaggi.

  • Come la maggior parte degli utenti, potresti avere un telecomando dotato di un pulsante Guida. Se è così, premilo e porta il menu di aiuto. Ma se non hai questa opzione, puoi usare l'opzione "Impostazioni" e selezionare "Aiuto". Ciò farà apparire il menu della guida.
Aggiorna il firmware sul tuo Sony Bravia TV
  • Dopo aver effettuato l'accesso al suo menu di aiuto, puoi andare all'opzione "Aggiornamento software di sistema". Si trova nel menù denominato “Le migliori soluzioni di supporto".
  • Nel menu contestuale, scegli “Verificare la presenza di un aggiornamento del software di sistema“. Dopodiché, dovresti attendere che l'aggiornamento del software abbia luogo.
Controllare un aggiornamento del software di sistema
  • Se c'è un nuovo aggiornamento, puoi seguire le istruzioni sullo schermo. Successivamente, puoi completare il nuovo aggiornamento del firmware. Una volta fatto, basta riavviare.
  • Una volta completata l'installazione del firmware, puoi provarlo. Ciò significa che puoi provare ad aprire nuovamente la tua app Netflix per confermare se il problema è stato risolto.

Conclusione

Riteniamo che almeno uno dei metodi precedenti risolverà l'errore TVQ-Details-Menu-100. Quale metodo ha funzionato per te? O conosci altri modi per correggere questo errore? Fatecelo sapere.

Jack

Dieci anni di esperienza nell'informatica e nell'informatica. Appassionato di dispositivi elettronici, smartphone, computer e tecnologia moderna.